Politica Spedizioni

Policy di Gestione delle Spedizioni

1. Elaborazione degli Ordini
Tutti gli ordini effettuati tramite il nostro sito vengono elaborati entro la fine della giornata lavorativa in cui vengono ricevuti.
La spedizione viene effettuata il giorno lavorativo successivo a quello in cui è stato completato l’ordine e ricevuto il pagamento.
 
Esempio: un ordine effettuato il martedì verrà spedito mercoledì.
Gli ordini effettuati il venerdì, nel weekend o durante giorni festivi, verranno spediti il primo giorno lavorativo utile successivo.

2. Tempi di Consegna
I tempi standard di consegna sono di 5 giorni lavorativi a partire dalla data di spedizione.
I tempi di consegna possono variare in base alla località di destinazione, alle condizioni logistiche o ad eventuali cause di forza maggiore (es. scioperi, condizioni meteo avverse, festività nazionali).

3. Tracciabilità della Spedizione
Una volta effettuata la spedizione, il cliente riceverà una mail di conferma contenente il numero di tracciamento (tracking number) e il link per monitorare lo stato della consegna sul sito del corriere.

4. Costi di Spedizione
I costi di spedizione vengono calcolati e mostrati al momento del checkout, prima della conferma dell’ordine.
Eventuali promozioni relative alla spedizione gratuita saranno indicate chiaramente sul sito.

5. Ritardi e Problemi di Consegna
In caso di ritardi o problemi con la consegna, invitiamo i clienti a contattare il nostro servizio clienti tramite e-mail o telefono, fornendo il numero d’ordine o il codice di tracciamento.
Ci impegniamo a collaborare con il corriere per risolvere tempestivamente eventuali disguidi.

6. Giorni Lavorativi
Ai fini di questa policy, per giorni lavorativi si intendono dal lunedì al venerdì, esclusi sabati, domeniche e festività nazionali.