Condizioni Generali di Vendita

1. Sito e titolarità
Il sito internet https://www.officinerazzi.com (di seguito, il Sito) è di proprietà di Officine Razzi, con sede legale a Tollo (CH), P.IVA 02717510693 (di seguito, il Titolare).
Il Sito ha lo scopo di offrire e vendere prodotti online.

2. Normativa applicabile
Le vendite tramite il Sito sono disciplinate da:

• D.Lgs. 6 settembre 2005, n. 206 (Codice del Consumo);

• D.Lgs. 9 aprile 2003, n. 70 (Commercio elettronico);

• D.Lgs. 31 marzo 1998, n. 114 (Riforma disciplina commercio);

• Regolamento (UE) 2016/679 (GDPR) per la tutela dei dati personali;

• Codice Civile (artt. 1470 e ss. in materia di compravendita).

Il contratto tra Cliente e Titolare è regolato dalla legge italiana.

3. Accettazione delle condizioni
Effettuando un ordine, l’utente diventa Cliente e dichiara di:

• accettare integralmente le presenti condizioni;

• essere maggiorenne e capace di agire;

• fornire dati veritieri e aggiornati.

Le condizioni costituiscono parte integrante del contratto.

4. Prodotti e disponibilità

• I prodotti sono descritti nelle rispettive schede informative.

• La disponibilità può variare in base al magazzino.

• Il Titolare non è responsabile per eventuali differenze minime tra le foto sul Sito e il prodotto reale (art. 52 Codice del Consumo).

• In caso di indisponibilità sopravvenuta, il Titolare informerà il Cliente e potrà proporre un prodotto alternativo o rimborsare l’importo già versato.

• ​

5. Prezzi e pagamenti

• Tutti i prezzi includono IVA e sono espressi in Euro.

• Eventuali costi di spedizione sono chiaramente indicati prima della conferma d’ordine.

• Il Titolare può modificare i prezzi in qualsiasi momento, ma non retroattivamente su ordini già confermati.

• I pagamenti devono essere effettuati con i metodi disponibili sul Sito.

In caso di pagamento non andato a buon fine, il Titolare potrà:

1. sospendere la spedizione;

2. risolvere il contratto ai sensi dell’art. 1456 c.c.;

3. agire per il recupero crediti.

4. ​

6. Consegna

• Le consegne sono effettuate tramite corriere all’indirizzo indicato dal Cliente.

• I tempi di consegna sono indicativi e non vincolanti.

• Il rischio di perdita o danneggiamento della merce si trasferisce al Cliente al momento della consegna al vettore (art. 1510 c.c.), salvo quanto previsto dal Codice del Consumo per i consumatori.

• ​

7. Reclami
Eventuali reclami devono essere inoltrati entro 8 giorni dalla consegna tramite e-mail a info@officinerazzi.com o tramite la sezione Contatti.
Danni occulti devono essere denunciati entro 8 giorni dalla scoperta.
8. Garanzia legale
Tutti i prodotti sono coperti da Garanzia Legale di 24 mesi per i consumatori (artt. 128 e ss. Codice del Consumo).
Per Clienti professionali (acquisto con P.IVA), la garanzia è limitata a 12 mesi (art. 1490 c.c.).
Sono esclusi difetti derivanti da:

• uso improprio o non conforme;

• manutenzione scorretta;

• interventi non autorizzati;

• normale usura.

• ​

9. Diritto di recesso
Il Cliente consumatore ha diritto di recedere entro 14 giorni dal ricevimento (artt. 52 e ss. Codice del Consumo).
Sono esclusi dal recesso (art. 59 Codice del Consumo):

• beni confezionati su misura o personalizzati;

• prodotti sigillati aperti dopo la consegna;

• beni che rischiano di deteriorarsi rapidamente.

Il Cliente sostiene le spese di restituzione.
Il rimborso sarà effettuato entro 14 giorni dalla ricezione del prodotto, con le stesse modalità di pagamento usate per l’acquisto.

10. Limitazione di responsabilità
Il Titolare non è responsabile per:

• interruzioni o malfunzionamenti del Sito;

• ritardi o inadempimenti dovuti a cause di forza maggiore (scioperi, calamità naturali, ritardi dei corrieri, emergenze sanitarie, ecc.);

• danni diretti o indiretti derivanti dall’uso dei prodotti non conforme alle istruzioni.

• ​

11. Uso dei prodotti
Il Cliente si impegna a utilizzare i prodotti in conformità alle istruzioni ricevute.
Qualsiasi uso improprio solleva il Titolare da ogni responsabilità.

12. Privacy e trattamento dati
I dati personali forniti dal Cliente sono trattati nel rispetto del Regolamento UE 2016/679 (GDPR) e dell’informativa privacy disponibile sul Sito.

13. Proprietà intellettuale
Marchi, loghi, immagini e contenuti del Sito sono di proprietà esclusiva del Titolare e tutelati dalle leggi sul diritto d’autore e proprietà industriale.
È vietata la riproduzione non autorizzata.

14. Foro competente

• Se il Cliente è un consumatore: foro esclusivo del luogo di residenza o domicilio (art. 63 Codice del Consumo).

• Se il Cliente è un professionista: foro esclusivo Chieti.

• ​

15. Modifiche
Il Titolare si riserva il diritto di modificare in qualsiasi momento le presenti condizioni. Le nuove condizioni si applicano dalla data di pubblicazione sul Sito.

​